Ana sayfa › SSS
Sık sorulan sorular
Cevaplar örnek metinlerdir; gerçek acente koşulları farklı olabilir.
Rezervasyon
Nasıl rezervasyon yaparım?
Tur sayfasında tarihi ve kişi sayısını seçip "Rezervasyon talebi gönder" düğmesine basın; e-posta uygulamanız konu ve içerik dolu açılır. Gönderdikten sonra bir iş günü içinde müsaitlik ve fiyat teyidi alırsınız.
Bu sitede ödeme yapılıyor mu?
Hayır. Site bir demodur; ödeme, kart bilgisi ya da kişisel veri formu yoktur. Gerçek kurguda ödeme bağlantısı teyit e-postası ile iletilir.
Fiyatlar neyi kapsar?
Her tur sayfasındaki "Dahil / hariç" bölümü bağlayıcıdır. Fiyatlar kişi başı ve iki kişilik odadadır; tek kişi farkı ve çocuk fiyatı tabloda ayrıca yazar.
Taksit var mı?
Demo sitede yok. Gerçek kurguda kredi kartına taksit seçenekleri teyit aşamasında sunulur.
İptal ve değişiklik
İptal koşulları nedir?
Hareketten 30 gün öncesine kadar ücretsiz iptal; 30–15 gün arası %35, 15 günden az kalan sürede %100 kesinti. Kesilmiş uçak biletlerinde havayolu kuralları geçerlidir. (Örnek metin)
Tur iptal olursa?
Yeterli katılım sağlanamazsa tur, hareketten en geç 7 gün önce iptal edilir ve ödeme tamamı iade edilir ya da başka tarihe aktarılır.
İsim değişikliği yapabilir miyim?
Uçak bileti kesilmemişse ücretsiz; kesilmişse havayolu değişiklik bedeli yansıtılır.
Vize ve belgeler
Hangi turlar vizesiz?
"Vizesiz" rozetli turlar (Balkanlar, Gürcistan, Dubai, Tayland, Mısır kapıda vize). Vizesiz turlar listesine bakın.
Schengen vizesi için ne kadar önce başvurmalıyım?
Hareketten en az 6 hafta önce. Randevu yoğunluğuna göre süre uzayabilir; rezervasyon teyidi vize dosyanız için kullanılabilir.
Pasaport süresi ne kadar olmalı?
Dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olmalı; Kıbrıs için yeni tip kimlik kartı yeterlidir.
Tur katılımı
Gruplar kaç kişi?
Yurt dışı turlarda en fazla 30, yurt içinde 40 kişi. Rehber Türkçe'dir.
Tek başıma katılabilir miyim?
Evet. Tek kişilik oda farkı eklenir; oda paylaşım talebi notlara yazılabilir, eşleşme garanti değildir.
Çocuk indirimi nasıl uygulanır?
2–11 yaş çocuk, iki yetişkin yanında ek yatakta "çocuk" sütunundaki fiyattan katılır. 0–2 yaş yalnız uçak vergisi öder.
Seyahat sigortası dahil mi?
70 yaş altı katılımcılar için temel seyahat sağlık sigortası dahildir; iptal güvencesi ayrıca satın alınabilir.